痛いときだけ来る患者が

痛くなくても定期的に来てくださる

理想のお客様に変わった

たったひとつの秘訣とは?

​~クチコミ紹介とリピート率を上げたい健康産業経営者さま必見~

セルフメンテナンスを教える教室が2倍に増えた整体院

オンライン施術ができるようになり

業界リピート平均30%を68%まで上げた治療院

その秘訣とは、実はとてもシンプルな、たったひとつの技術でした。

痛みが取れて喜んでいたのにリピートがない?

​​

こんなことはありませんか?

​施術した時は、

あれほど喜んでいたのに、

その後全くリピートがない。

もしくは、忘れた頃に、

また同じ痛みで

慌てて来院される、など。

 

いくら施術の技術を上げても、

どれだけ痛みを取ることが

うまくなっても、

その時は喜んでくれますが、

それがそのまま

定期的なリピートに繋がることは稀です。

 

リピートが見込めないと、

新規のお客様ばかり開拓せねばならなく、

毎月の売り上げ計画が立ちません。

 

毎月リピートされるお客様が

今より10倍増えたとしたら、

いえ20倍になったとしたら、

あなたのビジネスライフは、どう変化するでしょうか?

 

​お客様がリピートするには理由がありま

 

1.痛みが消え、体が楽になった

2.自分の症状の原因がわかるなど、有益な健康情報が得られた

3.対応が感じ良かった

4.しっかり話を聴いてもらえた

5.自分の痛みや辛さに共感してもらえた

6.不安が減った

7.施術者に好感が持てた

8.施術者の治療に対する信念に、感動し信頼感が持てた

 

 

1.以外はすべて、

施術や具体的治療とは何の関係もない

ことにお気づきでしょうか?

仮に痛みが消えたとしても、

2から8までが

全て「No」だとしたら

絶対にリピートはありません。

歯医者さんも同じ悩みがあります

コンビニより多いと言われる歯医者さん、

倒産、休業、廃業は

全国で、毎日6件近くあると言われています。

しかし、口コミ紹介とリピート率で

圧倒的な売り上げを

伸ばしているクリニックがあります。

実は、私の近所の歯科医ですが、

私は1ヶ月に、

10件以上の紹介を出し、

あれほど嫌いだった歯医者さん通いを

私自身、定期的に欠かさず行い、

むしろ、通うことが

楽しみにすらなりました。

どんな歯医者さんか、知りたいですか?

初回の診察のとき、

全く治療をせずに、

1時間、ただ対話をしたのです(!)

結論を言います

始めて来てくれた患者さんに、

あなたの価値観が

伝わるような関わり方

を、しているかどうか、

それがリピートを生む

最も大切なポイントです。

 

ではあなたの価値観が

伝わるような関わり方

とは何でしょうか?

 

ポイントは、この3点です。

・場を作る力

・聴く力

・伴走する力

 

 

これらはすべて

「対話」から生まれます。

決して手技から

生まれるわけではありません。

 

 

しかしこれまで、

こういった「対話」の技術を学ぶ場は、

ほとんど、ありませんでした。

言葉の選び方、

質問の仕方、

聴き方、

励ましたり勇気づけたりする言葉の数々。

 

それらがどのくらい、

経済効果を上げるのかご存じでしょうか?

 

ハーバード大学によると、

まったく同じ能力の人で、

対話力のある人とそうでない人には、

年収に1.85倍の差が出た、

という研究発表もあります。

秘訣とはつまり「対話サポートスキル」です

 

 

そうなのです、

ここでお伝えしたい秘訣とは

「対話サポートスキル」

という技術なのです。

決して単なる

コミュニケーションスキル

ではありません。

「対話を通して相手を

サポートするための技術」

という意味です。

理解すれば、

決して難しいものではありません。

これまで、多くの人は、

相手をサポートするという角度から

「対話」というものを

考える機会がなかっただけです。

 

 

そして、この「対話サポートスキル」は、

一度身に付ければ、

一生涯、あなたの大きな武器となります。

それはお客様に対してだけでなく、

家庭でも、友人関係でも、

およそ人間関係と名の付くものにはすべて、

応用がきく技術だからです。

「対話サポートスキル体験セミナー」を開催

 

 

今回、この

「対話サポートスキル」を

実際に体験してもらおうと

オンライン体験セミナーを開催します。


対話の力は、

実際に体験しないと

理解したり

腑(ふ)に落とすことができません。

なので、今回は、

1回に定員5名の少人数で、

先着50名様限定で、

実際に体験していただこうと

企画しています。

 

口コミ紹介・リピート率を

絶対に上げたいと思っている

健康関連産業の経営者さまへ

このセミナーに興味ある方は、

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予約登録をお願いします。

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ご登録者の皆さんへセミナー事前動画を今すぐ無料でプレゼント

 

セミナーの予約登録をされた全員に、

体験セミナーの予備知識が得られる、

とても貴重な事前動画を、

今すぐ無料でプレゼントいたします。

*「なぜ今、対話力が注目されているのか」の特別動画2本
*「新時代、健康常識を見直す5つの視点」PDFと解説動画

 

これだけでも、ピンとくる人は、

ご自分の仕事に

そのまま活かせる内容になっています。

まずは無料で

この3本の動画を手に入れてください。

 

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★「対話サポートスキル体験セミナー」でお伝えしたいこと。

<こんなことを知りたいとは思いませんか?>

 

・初回の出会いで一瞬にして信頼関係を築く方法とは?

・お客様の本音を聴くための「質問」とは?

・相手が幻滅する、一番聞きたくない先生の言葉とは?

 

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では、

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​講師プロフィール

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​福谷その子(ふくたにそのこ)

​一般社団法人セルフメディコ協会 代表理事

25年間にわたり健康食品を扱う仕事で2500人以上の健康を直接サポート。また、産業カウンセラー、交流分析、親業、内観、潜在意識、コーチングなどを学び、取引会社の人材育成セミナー講師を15年間務め、1万人以上の方のメンタルサポートをする。パーソナルコーチング歴は11年。

​対話力をベースにした元気ライフサポートコーチ養成事業(2017年より)

「対話力」をベースに、人が人をサポートできる環境と

一人ひとりが、その人らしく輝ける世界を応援します

保有資格:交流分析士1級、㈶生涯学習財団認定コーチ

​専門分野:心と体の元気対策コーチ、人材育成